Al planear tus vacaciones, sabemos que lo más importante es aprovechar cada momento de ese viaje para que sea un recuerdo único y qué mejor forma de hacerlo que con los beneficios que tu membresía del Club Vacacional en Velas Vallarta tiene exclusivamente para ti.
¿Sabes todo lo que hay detrás de tu membresía? Hoy te compartimos los tips más destacados para obtener siempre los mejores beneficios, ¿nos acompañas?
Revisa tu correo constantemente
Toda la información importante sobre tu membresía llega siempre a tu correo electrónico, desde beneficios, noticias y fechas límites, ¡tenemos algo único para atender todas tus necesidades!
Te recomendamos verificar que el dominio del correo electrónico del cual estás siendo contactado sea siempre @velasresorts.com.
Agenda las fechas importantes
Hay distintas fechas para marcar en tu calendario, así que tómalas en cuenta:
- La primera es la de tus próximas vacaciones. Anticipa tu reservación, puedes tener algunos días tentativos para ampliar tus opciones, pero toma en cuenta que las temporadas altas se pueden llegar a ocupar hasta con un año de anticipación, así que planea con tiempo tu viaje.
- ¡Recuerda las fechas límite! A más tardar el 31 de enero de cada periodo hay que cubrir la cuota de mantenimiento. ¿Lo más importante? Durante los meses de octubre y noviembre hay algunas promociones por pago anticipado, así que no olvides contactar a un ejecutivo de cobranza o escribir al correo accounting@velasresorts.com.
- El primer periodo de uso viene especificado en tu contrato, es decir si tu membresía es anual, el primer año de uso es el 2023. Funciona de la misma forma si es bianual.
Comparte tu membresía
Cada semana o periodo de uso se puede otorgar a quien desees. Claro, tu membresía debe estar vigente y ser autorizada exclusivamente por los miembros. La reservación la podrás realizar directamente para informar sobre los datos de quien utilizará la semana.
Directorio a tu alcance
Estamos al pendiente de todas tus necesidades, y si deseas más información o resolver cualquier pregunta sobre tu membresía, llama a nuestros asesores vacacionales. Los horarios son basados en UTC-5.
Dudas sobre mi contrato:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Desde Estados Unidos y Canadá : 866 934 1516, ext. 5859 | 866 934 1516
Pago de mensualidades:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 9:00 p.m. | Sábado y domingo de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Desde México: 800 839 0849
Desde Estados Unidos: 888 230 7502, ext. 5643
Desde Canadá: 1 844 313 8792
Correo electrónico: accounting@velasresorts.com
Pago de mi cuota anual:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 9:00 p.m. | Sábado y domingo de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Desde México: 800 839 0849
Desde Estados Unidos: 888 230 7502, ext. 5643
Desde Canadá: 1 844 313 8792
Correo electrónico: maintenancefee@velasresorts.com
Reservaciones de mi semana:
Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. | Domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Desde México: 800 836 7507
Desde Estados Unidos: 866 612 1097
Desde Canadá: 1 866 442 9205
Correo electrónico: clubmembers@velasresorts.com
